Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại boga1 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
boga1 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách boga1 giữ an toàn thông tin tài khoản

Bảo mật dữ liệu là một phần trong cách chúng tôi vận hành hàng ngày — từ xác minh OTP khi đăng nhập trên điện thoại đến mã hóa kết nối khi bạn giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL.

Xác minh danh tính hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản của bạn và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Phiên đăng nhập trên điện thoại tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc qua email — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat góc dưới phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ thể.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' sau khi đăng nhập. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để xử lý nạp rút — không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp công nghệ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu trực tiếp. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat hoặc email để nhận hỗ trợ tiếng Việt trong việc truy cập hoặc cập nhật thông tin.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại Việt Nam và áp dụng cho các khu vực được phép theo luật hiện hành. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản để chúng tôi xem xét.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn mục đích lưu trữ hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.